對于酒店服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,所以酒店服務(wù)員必須講究禮貌,言行委婉從容,儀態(tài)端正,竭盡所能地為每一位顧客提供高效、舒適、周到的服務(wù),讓每一位客人都感受到“賓至如歸”的感覺。而統(tǒng)一的工作服是對大多數(shù)酒店餐飲服務(wù)員的要求。由于酒店工作服款式的多變性,工作服的采購?fù)蔀榫频瓴少徶休^難于執(zhí)行和操作的項(xiàng)目之一??钍?,面料,顏色,廠家的挑選等問題,讓酒店的采購頭痛不已。那么,酒店究竟如何去選購酒店工作服定制廠家呢?
1、酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和采購量挑選
工作服定制廠家,并對廠家實(shí)力,資質(zhì),服務(wù)經(jīng)驗(yàn),員工素質(zhì)及生產(chǎn)設(shè)備做一個(gè)綜合評估分析,工作服定制廠家不是越大,越有實(shí)力就越好。
首先它必須有豐富的酒店工作服定制設(shè)計(jì),生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),因酒店工作服定制不同于市場零售批發(fā)服裝,酒店工作服具有品種多,數(shù)量少,款式繁瑣,配件飾物多,工作磨損大等特點(diǎn),不是隨便一家服裝廠都能生產(chǎn)的。
其次了解酒店工作服定制廠家必須有足夠的生產(chǎn)實(shí)力,以保障酒店在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保供貨。
再其次,如員工生產(chǎn)素質(zhì)高低,是否勤力且服務(wù)好,都是要重點(diǎn)考慮的。
2、合作的工作服定制廠家確認(rèn)后,可與廠家召開洽商會議酒店方將采購要求與目的與廠家商討,并要求廠家以專業(yè)水準(zhǔn)解答疑問,提交策劃,設(shè)計(jì)與服務(wù)方案,并不斷修正,力求雙方滿意。
酒店方應(yīng)避免的是,不可將個(gè)別管理者的個(gè)人喜好強(qiáng)加于工作服定制廠家,影響到設(shè)計(jì)方案,廠家不可片面迎合部分高層管理的非專業(yè)建議。
雙方在討論方案時(shí)需注意這幾個(gè)方面:崗位服務(wù)與工作環(huán)境的整體協(xié)調(diào)性,員工級面料的耐磨耐洗性。各崗位服裝的職位服務(wù)所求,管理層制服的穩(wěn)重大方等。
3、
工作服款式的方案確定后,尺碼的確訂與選擇是一大難題,酒店應(yīng)提出要求,監(jiān)督審核廠家制定,在交給工作服定制廠家生產(chǎn)后,不可松懈,應(yīng)派人隨時(shí)抽查,是否按樣生產(chǎn),有無外發(fā)第二家生產(chǎn)等。這樣,方能確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、售后服務(wù)質(zhì)量也反映了工作服定制廠家的整體水平,酒店方除嚴(yán)格檢查貨品質(zhì)量外,還應(yīng)根據(jù)酒店的特殊情況,提出售后服務(wù)要求。如工作服尺寸的修改,新進(jìn)員工的及時(shí)增補(bǔ),紐扣及配件的補(bǔ)給,各類服務(wù)的洗滌保養(yǎng)方法及不合格服裝的重做等。
北京金剪子服裝有限公司是集工作服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型酒店制服生產(chǎn)廠家,企業(yè)致力于時(shí)尚職業(yè)裝、高檔西裝、酒店服飾、校服的生產(chǎn),與此同時(shí),北京金剪子以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、精良的用料、新穎的款式、精細(xì)的做工、安全的品質(zhì)、完善的售后而暢銷全國,在業(yè)界獲得了良好的口碑。